ЕДИНЫЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР
ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
Звоните по любым вопросам
Ежедневно с 10-00 до 21-00
ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ
В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ ПРАВ, ЛЮБОЕ ЛИЦО ВПРАВЕ ПОДАТЬ ЖАЛОБУ НА НАРУШЕНИЕ СВОИХ ПРАВ В НАДЗОРНЫЕ ОРГАНЫ.
Каждый государственный орган выполняет определенные функции и не может выполнять работу за другой орган, в связи с чем, важно определить какой государственный орган вправе проводить проверку по факту нарушения нарушенных прав и предпринимать меры воздействия, привлекать к ответственности.
Полномочия, задачи и функции каждого государственного органа определены в нормативном акте (Постановлении, Положении, Административном регламенте).
Жалоба составляется в простой письменной свободной форме, должна быть подписана лицом, ее составившим.
В жалобе должно быть указано наименование государственного органа, которому адресована жалоба, ФИО, адрес лица, обращающегося с жалобой.
Полномочия, задачи и функции каждого государственного органа определены в нормативном акте (Постановлении, Положении, Административном регламенте).
Жалоба составляется в простой письменной свободной форме, должна быть подписана лицом, ее составившим.
В жалобе должно быть указано наименование государственного органа, которому адресована жалоба, ФИО, адрес лица, обращающегося с жалобой.
В ЖАЛОБЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ИЗЛОЖЕНА СУЩНОСТЬ НАРУШЕНИЯ ПРАВ, ЗАЯВЛЕНО ТРЕБОВАНИЕ (НАПРИМЕР, ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКУ, ПРИВЛЕЧЬ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ПРЕДПРИНЯТЬ ИНЫЕ ДЕЙСТВИЯ).
К ЖАЛОБЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРИЛОЖЕНЫ ДОКУМЕНТЫ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ФАКТ НАРУШЕНИЯ ПРАВ (ОРИГИНАЛЫ ИЛИ КОПИИ).
Жалоба подается лично либо может быть направлена по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Общий срок рассмотрения жалобы – 30 дней с даты ее поступления. По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется ответ.
В случае, если жалоба подана не в тот орган, то жалоба может быть перенаправлена лицу, уполномоченному ее рассматривать.
Общий срок рассмотрения жалобы – 30 дней с даты ее поступления. По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется ответ.
В случае, если жалоба подана не в тот орган, то жалоба может быть перенаправлена лицу, уполномоченному ее рассматривать.
ВАЖНО!
Данная памятка является типовой и отражает основную необходимую информацию по похожим спорам. Чтобы избежать ошибок и увеличить Ваши шансы на успех в решении проблемы, не торопитесь предпринимать самостоятельные действия!
КАЖДЫЙ СЛУЧАЙ НОСИТ УНИКАЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР!
Хотите узнать, как решается именно Ваша проблема?
ЗАКАЖИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПРАКТИКУЮЩЕГО ЮРИСТА! ЭТО БЫСТРО И БЕСПЛАТНО!