- о возврате денежных средств в срок 10 дней
- устранения недостатков работы в назначенный срок или установленный договором
- возмещения убытков в связи с поручением работы третьему лицу в срок 10 дней
- уменьшения цены работы в срок 10 дней.
Также, Заказчик вправе заявить дополнительные требования: потребовать выплаты неустойки в размере 3% от цены работы за каждый день просрочки, но не более, чем цена работы, а также потребовать возмещения понесенных убытков по оплате экспертизы, юридических, почтовых и иных расходов, связанных с ненадлежащим выполнением условий договора со стороны Подрядчика.
Какое бы требование не выбрал бы Заказчик, его обязательно нужно заявить письменно в заявлении или претензии, которую можно вручить лично с проставлением отметки о принятии на втором экземпляре, либо направить по почте по юридическому адресу Подрядчика с описью вложения заказным письмом.
В случае неполучения ответа либо получения отказа в удовлетворении требований, заявленных в претензии, Заказчик вправе обратиться в суд, потребовать помимо основного требования и неустойки также компенсацию морального вреда и штраф. Сумма штрафа составляет 50% от всей присужденной судом суммы, складывается из суммы основного требования, неустойки, убытков и компенсации морального вреда.